Jaké výhody získám?

Jak to funguje?

Jaká jsou pravidla?

• Body za objednávku se automaticky přičtou až po jejím převzetí.
• V případě vrácené objednávky se získané věrnostní body za danou objednávku anulují.
• Aktuální počet bodů se vám po přihlášení do zákaznického účtu zobrazí v koši.
• Maximální množství uplatněných bodů na 1 nákup je 50 % z celkové hodnoty nákupu.
• Body získané za nákup můžete uplatnit až při příští objednávce.
• Body nelze využít pro poštovné a balné.
• Body lze sbírat pouze pokud máte vytvořený zákaznický účet a jste přihlášen. Kolonka pro uplatnění bodů se při nákupu zobrazuje až po přihlášení do zákaznického účtu.
• Věrnostní body můžete uplatnit pouze na e-shopu kompava.cz. KOMPAVA věrnostní klub je určen výhradně pro naše zákazníky.
• Získání jmeninové slevy je podmíněno odběrem našich novinek.

Příklad uplatnění slevy

Na vašem zákaznickém účtu máte 100 bodů = sleva 100 Kč. Platí však pravidlo, že uplatněná sleva může být ve výši maximálně 50 % z celkové hodnoty objednávky. To znamená, že pokud by celková hodnota vaší objednávky byla 150 Kč, můžete si uplatnit slevu maximálně za 75  Kč, čili 75 bodů. Zbývajících 25 bodů vám zůstane ve vašem zákaznickém účtu na další nákup.

Co mám dělat, když mám problém s uplatněním bodů?

Ověřte si, zda jste přihlášeni ve svém zákaznickém účtu, a zda máte nasbírané body za minulé nákupy. Pokud přesto budete mít problém s uplatněním věrnostních bodů, neváhejte nás kontaktovat na adrese webmaster@kompava.sk. Rádi vám pomůžeme.